プレスリリース

株式会社日本ブレケケ (本社：東京都豊島区、代表取締役：山出晋) は、『ブレケケ・コンタクトセンター・スイート』にリソースマネージメントとセキュリティを強化した新バージョンを12月3日より提供開始します。従来から『ブレケケ・コンタクトセンター・スイート』をご利用頂いているお客様にはアップグレード版をご提供いたします。

■リソースマネージメント機能について
マルチテナント・コンタクトセンターシステムとしてのリソース分配は従来のバージョンでも可能です。この度の新バージョンでは１つのテナント内で更にトランクやルール、エージェントなどのリソースの管理、権限設定が出来るようになりました。テレマーケティングなど複数企業の代行業務を行うコールセンター様にもオンプレミスと同様の使い勝手でSaaSコンタクトセンターをご利用可能になります。

■マルチランゲージ対応について
日本語、英語、中国語に対応します。テナント毎に言語を分けるだけでなく１つのテナント内やオンプレミスの環境内でもエージェント毎に違う言語を同時に利用することが出来ます。マルチランゲージ・コンタクトセンターとして便利にご利用頂けます。

■会社概要
商号　　： 株式会社 日本ブレケケ (英語名： Brekeke Japan, Inc.)
設立　　： 1999年12月
所在地　： 〒171-0021 東京都豊島区西池袋2-39-8
代表　　： 代表取締役　山出 晋

事業内容： SIPサーバサイド技術の研究開発、
　　　　　 IP電話関連サービスの提供、電話関連ソフトウェア開発、
　　　　　 IP電話関連パッケージソフトウェア販売、
　　　　　 コンサルティングの提供、IPコンタクトセンター構築支援、
　　　　　 プレディクティブ・ダイヤラーの開発、
　　　　　 テレカン君(無料電話会議サービス)の運営
URL　　 ： http://brekeke.jp/