Brekeke Contact Analytics (Brekeke CA)


リアルタイムレポート、ヒストリカルレポート、エージェントマップを備えており、通話状況の閲覧や通話結果の分析を行います。通話ログから、通話録音を聞き起こすこともできます。

リアルタイムレポート画面例1

チャートやテーブルレポートを自由な配置で見ることができます。

チャート、レポート

リアルタイムレポート画面例2

エージェントマップも配置できます。

エージェントマップ、レポート